Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Therapiepraktijk  Het Wandelpad
Laatst bijgewerkt: [15-07-2025]


Welkom bij Therapiepraktijk  Het Wandelpad.
Fijn dat je er bent. Hieronder lees je mijn algemene
voorwaarden. Deze zijn er om duidelijkheid te geven over hoe ik werk, wat je van mij mag
verwachten  en wat ik van jou vraag.
Ik houd van openheid en helderheid, ook in de afspraken
die we maken.
Deze voorwaarden zijn gebaseerd op de modelvoorwaarden van het GAT
(www.gatgeschillen.nl), de beroepsorganisatie waarbij ik ben aangesloten.

Praktijkgegevens
Naam: Naomi Rinette Walcott
KvK: 86044230
E-mail: hetwandelpad@gmail.com
Website: www.hetwandelpad.nl
Vestigingsadres: Julianalaan 67A, 2628 BC Delft

1. Afspraken en contact
Een sessie plan je via e-mail of telefonisch. Zodra we samen een afspraak bevestigen, gaan we een overeenkomst aan. Dat kan een losse sessie zijn, zoals een cacaoceremonie, of een volledig traject.
Alles wat je deelt in de sessies behandel ik met aandacht, zorg en vertrouwelijkheid. Ik werk binnen mijn professionele verantwoordelijkheid als therapeut.

2. Annuleren of verplaatsen
Soms loopt het anders dan gepland. Dat snap ik. Laat het me in dat geval zo snel mogelijk weten.
- Tot 48 uur van tevoren kun je kosteloos annuleren of verzetten.
- Tussen 24 en 48 uur van tevoren breng ik 50% van het sessietarief in rekening.
- Binnen 24 uur reken ik het volledige bedrag.
Dit doe ik omdat ik dan geen andere cliënt meer kan inplannen.
Dank je wel voor je begrip.

Annuleringsvoorwaarden cacao ceremonies

Omdat ik jouw plek speciaal voor jou reserveer en het vaak niet haalbaar is om deze op korte termijn nog te vullen, is annuleren tot 7 dagen vooraf mogelijk. Daarna reken ik het volledige bedrag. Je kunt je plek niet doorgeven aan iemand anders; inschrijven is persoonsgebonden.

Mocht je onverwachts toch niet kunnen, dan hoor ik het graag zo snel mogelijk.

Bij annulering binnen 7 dagen voor de ceremonie vindt geen restitutie plaats, tenzij de ceremonie door mij wordt geannuleerd.

3. Betaling
- Betaling gebeurt voorafgaand aan  het traject of sessie  via pinbetaling of overboeking  (je krijgt een factuur).
- Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
- Als betaling uitblijft, stuur ik eerst een herinnering. Daarna kunnen extra kosten volgen.
 

Termijnbetalingen & betalingsverplichting

Bij het kiezen voor betaling in termijnen, ga je een financiële verplichting aan voor het volledige trajectbedrag. Termijnbetaling is géén betaling per losse sessie.

Wanneer je kiest voor een gespreide betaling (bijvoorbeeld in 3 of 6 termijnen), wordt het totale bedrag verdeeld over meerdere momenten, maar blijft de totale investering ongewijzigd.
Ook wanneer je het traject tussentijds afbreekt of (tijdelijk) stopt, blijf je verplicht het volledige bedrag te voldoen.

Waarom? Omdat je investeert in een plek die voor jou wordt gereserveerd, inclusief mijn tijd, voorbereiding, integratie, en ondersteuning buiten de sessies om.
Je betaalt niet enkel voor de contactmomenten, maar voor het geheel van de begeleiding. Dit is een traject, geen losse sessiereeks.

Restitutie van (een deel van) het trajectbedrag is niet mogelijk. Alleen bij overmacht of langdurige ziekte kan, in overleg, worden gekeken naar een passende oplossing.

Door akkoord te gaan met de betaling (in één keer of in termijnen), stem je in met deze voorwaarden.

Beëindiging van een traject
Je kunt op elk moment besluiten te stoppen met het traject. Dit ontslaat je echter niet van de betalingsverplichting bij termijnbetaling (zoals hierboven omschreven).
Mocht ik als therapeut het traject beëindigen, dan bespreken we dit in afstemming. Eventuele openstaande sessies worden dan niet in rekening gebracht.

4. Vertrouwelijkheid
Alles wat je met mij deelt, blijft tussen ons. Ik ga zorgvuldig om met je gegevens, in lijn met de
AVG (privacywetgeving)  Alleen met jouw toestemming deel ik iets met derden  bijvoorbeeld
een arts of andere zorgverlener.

5. Aansprakelijkheid
Ik bied begeleiding met aandacht, zorg en integriteit. Toch geef ik geen garanties op bepaalde
resultaten. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor je eigen proces en keuzes.
De sessies die ik aanbied vallen onder complementaire zorg en zijn geen vervanging voor
medische zorg of psychotherapie. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts.

6. Overmacht

Mocht ik onverhoopt een sessie moeten afzeggen (bijvoorbeeld door ziekte), dan laat ik je dat
zo snel mogelijk weten. We plannen dan een nieuwe afspraak in.

7. Klachten
Mocht je ergens niet tevreden over zijn, hoor ik dat graag. We zoeken dan samen naar een
passende oplossing. Lukt dat niet, dan kun je terecht bij de GAT-geschillencommissie, waarbij ik
ben aangesloten. Meer informatie vind je op www.gatgeschillen.nl.

Tot slot
Deze voorwaarden zijn er om jou duidelijkheid en vertrouwen te bieden. Heb je vragen? Stel ze
gerust.

Met warme groet,
Naomi Rinette Walcott
Therapiepraktijk Het Wandelpad